Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Tại Luata Silk, chúng tôi trân quý sự tin tưởng của bạn cũng giống như cách chúng tôi nâng niu từng sợi tơ tằm trên khung cửi. Việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là lời cam kết từ trái tim của những người thợ dệt.

Chính sách này được thiết lập dựa trên các quy định tại Điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin để chăm sóc đơn hàng của bạn một cách vẹn tròn nhất:

  • Xử lý đơn hàng: Giao những chiếc khăn tơ lụa đến tận tay bạn.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn về cách bảo quản lụa hoặc lắng nghe những góp ý từ bạn.

  • Gửi thông báo: Cập nhật các mẫu thiết kế mới hoặc những câu chuyện thêu dệt từ làng nghề (chỉ khi bạn đồng ý nhận tin).

  • Ngăn ngừa hoạt động giả mạo: Bảo vệ quyền lợi của bạn khi giao dịch tại website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Luata Silk chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ và cho các mục đích liên quan đến dịch vụ khách hàng. Chúng tôi không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

  • Đơn vị vận chuyển (để giao hàng).

  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ như một kỷ niệm đẹp tại Luata Silk cho đến khi bạn có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của hệ thống quản lý website.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân trên website chỉ có thể tiếp cận bởi:

  • Ban quản trị website Luata Silk.

  • Bộ phận điều phối giao hàng.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại:

  • Đơn vị: Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế NHL

  • Thương Hiệu: Luata Silk – Nhật ký của người thợ dệt.

  • Website: luatasilk.com

  • Email: Luatasilk.com@gmail.com

  • Địa chỉ: 105/7 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Hội An, thành phố Đà Nẵng

6. Phương thức để bạn tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email/số điện thoại. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thay đổi thông tin nhanh chóng như cách một sợi tơ được nối lại trên khung.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi thông tin bạn trao đi là một niềm tin gửi gắm:

  • An toàn tuyệt đối: Mọi thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt.

  • Trách nhiệm: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Luata Silk có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra và thông báo kịp thời cho bạn.

  • Minh bạch: Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ thông tin khi mua hàng để đảm bảo quyền lợi pháp lý. Luata Silk không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại nếu thông tin cá nhân ban đầu cung cấp không chính xác.

Lụa quý nhờ tay người dệt, niềm tin quý nhờ sự chân thành. Cảm ơn bạn đã tin tưởng dừng chân tại Luata Silk.

0/5 (0 Reviews)